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Gestión de Farmacias Pago en cuotas

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  • 3 Cursos en uno solo
  • Gratis el curso de Aprende a Rentabilizar tu Farmacia que tiene un valor de $478 dolares

Temario:

Curso 1

FINANZAS PARA FARMACIAS:

1.Principio Fundamental del Valor del Dinero en el Tiempo

2.El ROI de las acciones de marketing

3.El Estado de Ganancias y Pérdidas

4.Qué es la Utilidad Bruta y la Utilidad Operativa

5.Qué es el Capital de Trabajo

6.El Margen de Contribución

7.El Margen Operativo

8.La Rotación de Inventarios

9.La Rentabilidad por Metro Cuadrado

10.Cómo armar un Presupuesto de Marketing

11.Cómo armar un Flujo de Caja

Curso 2

GESTIÓN DE INVENTARIOS PARA FARMACIAS

1.Qué son los Inventarios

2.Tipos de Inventarios

3.Políticas de Inventarios

4.Funciones y Responsabilidad del Personal

5.Clasificación ABC

6.Inventarios Rotativos

7.Inventario General (Planeación, Ejecución y Control)

8.Método UEPS

9.Método PEPS

10.Herramientas de Control de Inventarios

11.Elementos para la Toma de Decisiones

Curso 3

VENTA EN MOSTRADOR Y ATENCIÓN AL PACIENTE

1.Definición de Atención al Cliente

2.Las Habilidades Blandas

3.La Empatía Farmacéutica

4.Gestión de Atención al Paciente

5.El Plan de Atención al Paciente

6.Técnicas de Ventas

7.Técnicas de Llamadas Telefónicas

8.WhatsApp como Canal de Atención

9.Gestión de Crisis y Resolución de Problemas

10.Estrategias de Fidelización de Clientes

 

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