El mejor indicador de rentabilidad (R%) para farmacias y boticas.

Llegó el momento esperado para detallarte quienes son los clientes Flux en tu farmacia o botica y porque son el mejor indicador de rentabilidad R%.

 ¿Quieres aprender quienes son?

  Te lo cuento en breve ...

  Primeramente, definiremos

 Quienes son los Clientes Flux:

 Se dice que estos clientes son aquellos que escogen un punto de venta por diferentes razones, puede que te encuentren mucho más cerca (la razón principal), también se puede decir que desarrollaste un vínculo con ellos o tal vez porque sabe que es la única farmacia que tiene el producto y que no necesariamente puede ser de un bajo precio, sino también de un alto precio.

Como viste este cliente escoge a su conveniencia y, por lo tanto, es su decisión...

Quieres ahora si,

¿Saber quienes son los clientes flux de tu farmacia o botica?, y ¿Por qué son tu mejor indicador de R%?

 Empecemos...

 Toma en cuenta que tu farmacia o botica, está ubicada en una manzana, dependiendo de que país o ciudad estés mayormente las manzanas en las ciudades tienen de 50 a 70 cuadras, donde existen entre 50 a 100 viviendas y en cada vivienda aproximadamente viven entre 4 a 9 personas.

 Esta información es importante para encontrar tu campo de acción.

Para encontrar tu campo de acción debes multiplicar:

Personas que viven aprox en una vivienda x las viviendas que existen por cuadra x las cuadras que hay en la manzana.

 Tomando de ejemplo lo que mencionamos, podemos hallar cuál es nuestro campo de acción:

1. 4 x 50 x 50 = 10k.

2. 9 x 100 x 70 = 63k.

Estas operaciones nos muestra que hay entre 10k a 63k clientes flux que existen dentro del espacio donde se encuentra la farmacia.

En el caso que fuera tu farmacia o botica, estarías con un promedio del campo de acción de 30k clientes flux, de las cuales todas estas personas requieren cuidado de la salud.

Ahora te pregunto: ¿Cuántos datos tienes en tu base de datos actualmente?

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Seguro me dirás que no tienes o quizás solo al 1% de lo que existe en el promedio del campo de acción.

No te pongas triste 🙂, esto pasa siempre cuando no tienes claro este indicador.

Te preguntarás, ¿Qué indicador?

 Bueno te responderemos ...

El promedio de tu campo de acción es 30k cliente/pacientes, y sabes tú quienes son pacientes con alto CLV (pacientes con alto valor de vida) al menos un 20% son pacientes CLV.

Entonces 6,000 son pacientes que te duraran muchísimos años para a tener una alta rentabilidad (R%) en tu farmacia. Y de estos 6,000 pacientes te pregunto de nuevo ¿Cuántos datos tienes? ...

Sabes que para ser rentable R% tu farmacia, debes tener 100 pacientes con CLV alto y no nada más eso, sino fidelizarlo. Si dividimos 100 entre los 6,000 pacientes que necesitamos para ser rentables, solo necesitamos el 1.6% de pacientes con alto CLV.

Y pongamos esta situación, que tienes competidores por lo menos 50, todas en conjunto si toman cada una 1.6% de paciente, de la cual no todas llegan a tener, tendrían únicamente el 80% de pacientes con alto CLV, esto nos indica que aún sobraría un 20% de pacientes por atender.

Es por ello que la respuesta más simple que te podemos dar si llegaste hasta aquí es que:

"El valor de tu farmacia no está en la vitrina, está en la base de datos que tiene tu farmacia"

Por lo tanto, No te dediques a las operaciones del día a día de tu farmacia, aprovecha a desarrollar con tu equipo de ventas planes estratégicos para llenar información en tu base de datos, si no tienes muchas ideas de como hacerlo, te invitamos a pertenecer a nuestro CLUB donde aprenderás con tu equipo muchas estrategias y técnicas de captación de datos...

Te esperamos en el CLUB DE FARMANIACOS pues tenemos más de 30 mil miembros que quieren iniciar o tienen ya una farmacia en camino en nuestra comunidad de Facebook, más de 3 mil miembros de pago y como 300 alumnos que han adquirido un Máster o programa completo, abarcando más de 15 países en todo el mundo y con alianzas con colegios químicos farmacéuticos, empresas de software farmacéuticas y proyectos de innovación en la industria.

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