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Examen de Certificación Neuroventas

El curso de Neuroventas al mostrador y atención al paciente, fue un curso completo y enfocado para que seas un ninja en las ventas.

Estas a punto de tomar el examen de certificación.

Puedes tomar este examen las veces que deseas.

Click the button below to start.

Iniciar

Pregunta 1 de 10

1.    Mencione los beneficios de aplicar Neuroventas en la Oficina Farmacéutica:

A

Lograr más ventas mientras se da un mejor servicio al paciente.

B

El principal beneficio es que el cliente compre más

C

Incrementar la rentabilidad del cliente.

D

Tener más ganancias

Pregunta 2 de 10

2.    Las Neuroventas logran mayor FIDELIDAD del paciente:

A

Verdadero

B

Falso

Pregunta 3 de 10

3.    El Cerebro Límbico se caracteriza por:

A

Desarrollar el pensamiento lógico, la reflexión y la solución de problemas

B

Tener emociones como la alegría o tristeza

C

Sentir ira o miedo.

D

Ninguna de las anteriores

Pregunta 4 de 10

4.    ¿Qué parte del cerebro es la que gobierna el comportamiento de los clientes o pacientes?:

A

Cerebro Racional

B

Cerebro Emocional

C

Cerebro Instintivo

D

Ninguna

Pregunta 5 de 10

5.    Todos los clientes/pacientes son Egocéntricos

A

VERDADERO

B

FALSO

Pregunta 6 de 10

6.    Es mejor no ofrecer a los pacientes la promoción porque eso los puede molestar

A

VERDADERO

B

FALSO

Pregunta 7 de 10

7.     Todos los seres humanos queremos (y merecemos) que nuestras emociones sean tomadas en cuenta en todas nuestras interacciones

A

VERDADERO

B

FALSO

Pregunta 8 de 10

8.    Debido al uso de la mascarilla, no es necesario sonreir

A

VERDADERO

B

FALSO

Pregunta 9 de 10

9.    No es bueno mostrar las manos al paciente

A

VERDADERO

B

FALSO

Pregunta 10 de 10

10.    Siempre hay que escuchar mientras se hacen preguntas a los clientes

A

VERDADERO

B

FALSO

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